Nieuw in ons assortiment: elektrische vloerverwarming!

Verzenden & retourneren

Gratis Verzending in Nederland en België!


Drainhandel.nl verzendt alle bestellingen gratis in heel Nederland en België.

We verzenden ons douchegoten regelmatig ook naar andere landen, neem hiervoor contact met ons op. 

Thuis, op je werk of op een ander adres geleverd door PostNL

Alle bestellingen kunnen naar keus geleverd worden op een adres in Nederland. Dit kan thuis, maar  je kunt dat adres natuurlijk aanpassen en je bestelling laten bezorgen op je werk, bij vrienden of bij familie. Voeg dan bij het controleren van je gegevens een ander verzendadres in. We zorgen er dan voor dat je bestelling op de juiste bestemming terecht komt.

Bij een afhaalpunt

Geen zin om thuis te wachten op de bezorger? Laat je bestelling dan bezorgen bij een PostNL afhaalpunt Het afhaalpunt kun je kiezen in de checkout! PostNL heeft heel veel afhaalpunten in Nederland, zo is er altijd één in de buurt! We zorgen er dan voor dat je bestelling op een afhaalpunt bezorgd wordt.

Controleren op beschadigingen

Helaas kan het ondanks onze inspanningen voorkomen dat een pakket  tijdens het transport beschadigd raakt. Wij raden u daarom aan om bij levering het pakket goed te controleren. Meldt schade altijd zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur. Vaak zullen wij u vragen foto’s te maken van de ontstane schade zodat wij deze kunnen beoordelen om snel een passende oplossing te vinden. Meldt schade via een ticket in uw account of  telefonisch via 033-3034331

Retourformulier

Als u uw aangeschafte producten wilt retourneren kunt u gebruik maken van het retourformulier. Dit formulier is hieronder als pdf te downloaden. Indien u dit formulier zorgvuldig en compleet in vult, kunnen wij de afhandeling zoveel mogelijk bespoedigen.

Download hier het retourformulier. 

Retourzendingen

Retourzendingen dienen vergezeld te gaan van een volledig ingevuld retourformulier, alsmede de factuur. De datum van binnenkomst van producten zonder formulier en factuur wordt bepaald op de datum dat alsnog de benodigde bescheiden zijn binnen gekomen. Let hierbij aub op de termijn van 14 dagen recht op retour. De kosten van het retourneren komen voor rekening van de klant. Gebruikte producten, producten zonder originele verpakking of producten met schade komen niet in aanmerking voor retournering.

Herroepingsrecht/Retouren

Consumenten hebben het recht op herroeping bij levering van diensten resp. verkoop op afstand. Wij merken echter regelmatig dat dit recht niet bij iedereen geheel duidelijk is. Hieronder geven wij een uitleg van het herroepingsrecht en onze regels omtrent retouren.


Uitleg herroepingsrecht

Als u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht dan heeft u een termijn van 14 dagen om uw producten terug te sturen. Wij zullen binnen 30 dagen na correcte ontvangst van het product het volledige aankoopbedrag exclusief de verzendkosten (indien van toepassing) aan u retournerenU bent als consument echter zelf verantwoordelijk voor de kosten om het product in de oorspronkelijke staat weer terug te krijgen bij Drainhandel.nl

Oorspronkelijke staat van de producten

Indien u niet zeker bent of u het aangeschafte product wilt houden dan is ons advies om voorzichtig om te gaan met het product en verpakking. Als u gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, dient u het product en de verpakking in de oorspronkelijk staat aan ons te retourneren. Dit betekent onder andere: een ongeopende verpakking, geen beschadigingen en geen vervuiling van het product.

Ophalen/omruilen van uw product

Indien u gebruikt wilt maken van uw herroepingsrecht, of mogelijk een product wilt ruilen, biedt Verwarminghandel.nl de mogelijkheid om het product op te laten halen of om te ruilen op uw adres. De kosten hiervoor bedragen €35,00 inclusief btw voor alle adressen binnen Nederland, met uitzondering van de waddeneilanden. 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »

Gratis verzending voor alle producten

Altijd gratis verzending in NL en BE!

Voor 14.00 uur besteld, morgen in huis!

Thuis, op het werk of direct op een afhaalpunt

Tevreden klanten gingen u voor!

En beoordeelden ons met een 8.9!

 

 

is toegevoegd aan uw winkelwagen.

Niet op voorraad

Het gewenste aantal voor “” is niet beschikbaar.